LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của kg111 dành riêng cho tài khoản Việt Nam

Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...

Mã hóa SSL toàn bộ dữ liệuKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baQuyền xóa dữ liệu cá nhânLưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn PCI DSS
kg111 Chính sách bảo mật của kg111 dành riêng cho tài khoản Việt Nam

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do vận hành

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem bản sao thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ, yêu cầu sửa chi tiết không chính xác...

Email bảo mật chuyên biệt Gửi yêu cầu đầy đủ tới [email protected] kèm...
Chat trực tiếp trên trang Nhấn biểu tượng bong bóng góc dưới bên...
Form yêu cầu bảo mật Điền form tại kg111.net/privacy-request với các trường tên...
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Công nghệ và quy trình giữ dữ liệu của bạn an toàn

kg111 áp dụng lớp bảo mật nhiều tầng – từ tường lửa ứng dụng web chặn tấn công SQL injection, đến phân quyền truy cập nội bộ theo vai trò, đảm bảo...

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi gói dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ kg111 đều được mã hóa AES-256, cùng tiêu chuẩn mà ngân hàng dùng cho giao dịch thẻ quốc tế. Chứng chỉ SSL được gia hạn tự động mỗi 90 ngày.

Lưu trữ riêng biệt

Dữ liệu thanh toán nằm trên cụm máy chủ tách biệt với dữ liệu trò chơi, mỗi cụm có firewall riêng và chỉ giao tiếp qua API có chữ ký số. Backup được mã hóa và nhân bản tại hai trung tâm dữ liệu khác nhau.

Xác thực hai yếu tố

Bạn có thể bật 2FA qua ứng dụng Google Authenticator hoặc nhận mã OTP SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tùy chọn này xuất hiện ngay trong cài đặt tài khoản sau khi bạn hoàn tất xác minh danh tính lần đầu.

Giám sát giao dịch tự động

Thuật toán học máy phát hiện hành vi bất thường – ví dụ rút tiền lớn sau khi đổi email hoặc truy cập từ IP nước ngoài đột ngột – và tạm dừng giao dịch cho đến khi bạn xác nhận qua điện thoại.

Chính sách lưu giữ hạn chế

Chúng tôi chỉ giữ log trò chơi trong 12 tháng, log thanh toán trong 24 tháng theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn. Dữ liệu marketing như lịch sử email sẽ bị xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

Đào tạo nhân viên định kỳ

Mỗi quý, đội hỗ trợ và vận hành tham gia khóa học bảo mật bắt buộc về phishing, kỹ thuật xã hội và quy trình xử lý dữ liệu khách hàng. Mọi vi phạm dẫn đến đình chỉ quyền truy cập ngay lập tức.

Các điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật kg111 và nền tảng khác

So với nhiều nền tảng giải trí trực tuyến thường chia sẻ dữ liệu hành vi với đối tác quảng cáo, kg111 giữ toàn bộ thông tin của...

Không quảng cáo đối tượng bên ngoài
kg111 không gửi dữ liệu hành vi của bạn tới Google Ads, Facebook Pixel hay mạng tiếp thị lại nào. Quảng cáo bạn thấy trên trang chỉ dựa trên phân khúc rộng như khu vực và ngôn ngữ, không theo dõi cá nhân.
Quyền xóa tài khoản tức thì
Nhiều nền tảng yêu cầu chờ 30 ngày trước khi xóa vĩnh viễn; kg111 xử lý trong bảy ngày làm việc và xác nhận qua email khi dữ liệu đã bị gỡ khỏi cả máy chủ chính lẫn bản sao lưu.
Lưu trữ dữ liệu trong nước
Máy chủ chính và backup của kg111 đặt tại các trung tâm dữ liệu tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam, không phải máy chủ nước ngoài khó kiểm soát pháp lý.
Không chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi
Các studio slot và bàn bài chỉ nhận mã phiên ẩn danh để chạy game; họ không thấy tên, email hay số điện thoại của bạn. Điều này khác với nhiều nền tảng tích hợp sâu hơn, nơi studio có thể đọc dữ liệu người chơi.
Báo cáo minh bạch hàng quý
Chúng tôi công bố số lượng yêu cầu truy cập dữ liệu, yêu cầu xóa và thời gian xử lý trung bình mỗi quý tại trang kg111.net/transparency, trong khi hầu hết đối thủ không công khai thông tin này.
Cookie tối thiểu cần thiết
kg111 chỉ đặt cookie phiên đăng nhập và cookie ngôn ngữ; không có cookie phân tích hành vi hay cookie liên kết. Bạn có thể xóa toàn bộ khi thoát mà không ảnh hưởng chức năng cốt lõi.
Hỗ trợ bảo mật bằng tiếng Việt
Đội ngũ xử lý yêu cầu bảo mật của kg111 làm việc bằng tiếng Việt, hiểu rõ luật bảo vệ dữ liệu nội địa, không phải outsource sang tổng đài nước ngoài dùng máy dịch tự động.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên kg111

Chúng tôi thiết kế giao diện bảo mật dễ tiếp cận – mọi cài đặt quyền riêng tư nằm trong một tab duy nhất, không chôn...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Tab "Quyền riêng tư" trong tài khoản liệt kê từng loại dữ liệu chúng tôi lưu – thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, log trò chơi, tùy chọn marketing – kèm nút tải xuống hoặc xóa từng mục. Mỗi hành động yêu cầu xác thực OTP để tránh thao tác nhầm.

Thông báo thay đổi quan trọng

Khi bạn đổi email, số điện thoại, mật khẩu hay thêm phương thức thanh toán mới, kg111 gửi thông báo tức thì qua cả email lẫn SMS tới thông tin cũ, cho phép bạn hủy bỏ nếu không tự thực hiện.

Chế độ ẩn danh tạm thời

Bật "Chế độ riêng tư" trong cài đặt để ẩn tên tài khoản khỏi bảng xếp hạng công khai và tắt hiển thị trạng thái trực tuyến. Lịch sử chơi vẫn được ghi nhận để đối chiếu nhưng không xuất hiện ở danh sách người chơi đang hoạt động.

Kiểm soát dữ liệu marketing

Hủy đăng ký email khuyến mãi hoặc SMS thông báo bằng một cú nhấp trong footer mỗi tin nhắn; thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và không ảnh hưởng thông báo bảo mật quan trọng như xác nhận rút tiền hay cảnh báo đăng nhập.

Lịch sử tải xuống dữ liệu

Mỗi lần bạn yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, hệ thống tạo file ZIP được mã hóa và lưu link tải 72 giờ. File bao gồm CSV lịch sử giao dịch, PDF thông tin tài khoản và JSON log trò chơi với timestamp đầy đủ.

Xác minh thiết bị đáng tin cậy

Sau khi đăng nhập thành công năm lần từ cùng một thiết bị, kg111 tự động đánh dấu "đáng tin cậy" và bỏ qua bước OTP cho các phiên sau, trừ khi bạn thực hiện giao dịch rút tiền hoặc đổi thông tin nhạy cảm.

Giải đáp nhanh về chính sách bảo mật kg111

Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ, mã CVV hay mật khẩu ví điện tử trên máy chủ. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được chuyển hướng sang cổng thanh toán của nhà cung cấp; kg111 chỉ nhận mã tham chiếu và trạng thái giao dịch để cập nhật số dư tài khoản.

Có, vào "Tài khoản > Quyền riêng tư > Tải dữ liệu cá nhân" và chọn phạm vi thời gian. Hệ thống tạo file ZIP chứa thông tin đăng ký, lịch sử nạp rút, log trò chơi và tùy chọn marketing. File sẵn sàng trong 24 giờ và link tải có hiệu lực 72 giờ.

Trong vòng bảy ngày làm việc, chúng tôi xóa tất cả thông tin cá nhân – tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP – khỏi cả máy chủ chính lẫn bản sao lưu. Chỉ có dữ liệu giao dịch tài chính dạng mã hóa được giữ thêm 24 tháng theo yêu cầu pháp lý kế toán, sau đó cũng bị xóa vĩnh viễn.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email với bất kỳ đối tác marketing nào. Mọi email bạn nhận từ kg111 đều do hệ thống nội bộ gửi và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào qua link trong footer mỗi thư.

Vào "Cài đặt > Bảo mật > Xác thực hai yếu tố", chọn Google Authenticator hoặc SMS OTP, quét mã QR bằng ứng dụng và nhập mã sáu chữ số để kích hoạt. Từ đó, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã xác thực thứ hai.

Có, trong "Tài khoản > Thông báo" bạn chọn riêng từng danh mục: email khuyến mãi, thông báo trò chơi mới, bản tin hàng tuần. Email bảo mật như xác nhận rút tiền hay cảnh báo đổi mật khẩu luôn được gửi và không thể tắt để bảo vệ tài khoản.

Log trò chơi chi tiết – phiên nào, số tiền cược, kết quả – được giữ 12 tháng kể từ ngày chơi. Sau thời hạn đó, chỉ còn tổng hợp theo tháng để phục vụ báo cáo tài chính cá nhân nếu bạn yêu cầu, không lưu từng vòng quay cụ thể nữa.